AQI : AUDITEUR QUALITE INTERNE

OBJECTIFS

Acquérir les méthodes et les comportements pour réaliser des audits qualité interne

PREREQUIS

Connaissance de la norme ISO 9001-2000 et au moins 2 ans d'expérience professionnelle

METHODE PEDAGOGIQUE

La pédagogie active et participative favorise les échanges en alternant démonstration sur vidéoprojecteur et questions des participants.
La documentation pédagogique remise permet aux participants de conserver un support

PUBLIC

Personnes amenées à réaliser des audits qualité interne.

MOYEN D'APPRECIATION DE L'ACTION

Les stagiaires réalisent des mises en pratique, des exercices écrits et oraux et analysent leurs pratiques dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement des acquis conformément aux objectifs visés.

SUIVI DE L'action

Une feuille d'émargement est signée par les stagiaires à chaque séance.

PROGRAMME

 

Qu'est-ce que l'audit qualité ?


Définition
Démarche et méthodes d'audit

Audit qualité et management qualité


Présentation de la norme ISO 19011
Un outil de management de la qualité, les buts de l'audit qualité
Audit qualité interne
L'audit, outil d'amélioration continue

Mise en "uvre de l'audit qualité

Conditions d'application, différents déclenchements
Constitution de l'équipe d'audit

Préparation de la visite d'audit

Déterminer le domaine à auditer en fonction du but fixé
Elaborer le planning, prendre rendez-vous : principes et règles
Analyser les documents
Elaborer un guide d'entretien

Pratiquer la visite d'audit

Interviews, enquêtes et visites sur le terrain
Eléments de communication et entraînement à l'interview
Les preuves et la visite sur le terrain

Piloter l'après audit

Traiter l'information
Présenter un rapport d'audit, règles de rédaction
Suivi du plan d'action : qui fait quoi et comment

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Nous contacter
contact@pfc-cipen.fr

Durée
4 jours / 28 h

Nature des connaissances
ACTION D'ACQUISITION DES CONNAISSANCES

Modalités d'évaluation
NON SOUMIS A EVALUATION

Tarif
250.00 € HT / Jour



Participants
Mini: 4 - Maxi: 10

Responsable
Delphine LAFOREST

Formateur
Ce stage est susceptible d'être animé par:
Dates 2020
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QUALITÉ - CERTIFICATION

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