DEV VA : DEVELOPPER VOS VENTES ADDITIONNELLES

OBJECTIFS

Développer le panier moyen.
Créer de la valeur.
Fidéliser le client.

PREREQUIS

Aucun.

METHODE PEDAGOGIQUE

La pédagogie active et participative favorise les échanges entre participants.
Alternance entre partie théorique et jeux de rôle.
La documentation pédagogique remise permet aux participants de conserver un support.

PUBLIC

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PROGRAMME

 

Découvrir son image en milieu professionnel

Les mauvaises habitudes
Le langage mal approprié
La prise de commande : les règles

Le comportement vendeur

Ecouter, sourire et convaincre
Les bonnes techniques pour questionner un client

Argumenter et reformuler

Savoir conclure une vente

Connaître ses produits pour mieux les vendre

Jeux de rôle

Comment vendre ?

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Nous contacter
contact@pfc-cipen.fr

Durée
2 jours / 14 h

Nature des connaissances
ACTION D'ACQUISITION DES CONNAISSANCES

Modalités d'évaluation
NON SOUMIS A EVALUATION

Tarif
231.00 € HT / Jour



Participants
Mini: 4 - Maxi: 10

Responsable
Delphine LAFOREST

Formateur
Ce stage est susceptible d'être animé par:
Dates 2019
PFC ARLES

Les 24 et 25 oct. 2019

QUALITÉ - CERTIFICATION

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